你以为你以为的用户思维就是对的？

　　某国外期刊曾推出一个征订广告RFID，询问读者会选择哪种征订方式。网络出版

　　第一种：电子版，全年59美元；印刷教育

　　第二种：印刷版，全年125美元；厂商信息

　　第三种，电子版+印刷版，全年125美元。出版

　　怎么会有人去选第二种方案呢？他们做了个对比实验数码印刷，找来两组各100人。第一组面临上面的3个选择，第二组去掉了似乎毫无意义的第二种方案。投资采购

　　结果是：第一组16人订电子版，84人订套餐；而第二组68人订电子版，只有32人订了套餐。设备

　　两个方案的巨大差距，归结于那个看上去毫无意义的第二方案对潜在消费者产生的神奇“对比效应”。通过引入对照产品的“托”来引导消费者的选择供水/润版，该期刊的广告方案提升销售40%。惠普

　　这个真实案例，告诉我们用户这个“上帝”并非是万能的，用户思维是有局限的。换言之，对用户思维加以引导，对用户特性加以改造金属包装，或许会给我们带来新的生意空间。秋山国际

　　年前笔者碰到一位经理人，做个性化照片书多年，一直坚守却始终难见盈利。这次他兴奋地告诉我，2016年终于有了小高潮。起因是他们渐渐发现，客户群中出现了微商群体印后设备，带来了新订单。这些微商像自动汇聚过来的小经销商，能带来小批量业务；更重要的是，他们会帮用户排版成册后再发订单，解决了培育个性化照片书市场一直难以解决的、消费者怯于动手的难题。方正

　　值得嘉许的是这家电商的动作够快，他们发现了这个新商机后经营管理，主动加入对用户特性的改造，借用微信、微群等新媒体手段，全力培育、拓展这个新用户群体。对用户重新画像，帮助这家企业开辟了一片新蓝海。设备维护与保养

　　对用户重新画像，找到新用户水墨平衡，是突破用户思维局限的一种方法。而对现有用户的角色进行重新定位，也会有大路走宽后的豁然开朗。科印精品调研

　　本期的封面人物是世纪开元的郭志强。影像冲印起家的郭总，悉心研究他的小微客户除了照片冲印、照片书定制外，还有什么经营痛点，并推出在线商业印刷一站式解决方案发展史，除了一张照片起印、一本照片书起订外，还可以提供一只包装纸箱、一个手提袋乃至一本企业画册起的设计、印刷、物流服务，解决小微企业单次印刷金额小、流通环节多、交易成本高的问题。印刷商巡礼

　　世纪开元的转型，基于对客户角色的重新定位，挖掘出其影像冲印需求之外的多层次需求数码印刷印后加工，而商业印刷乃至包装印刷产品线的丰富，也为世纪开元提供了跨越式发展的新通路。（点击标题→《世纪开元，一家草根企业的互联网进化史》，了解世纪开元的转型故事。）过度包装

　　近年来，用户思维逐渐成为流行的企业战略思维。印刷企业也开始在产品设计上强调用户体验方正，在战略设计和决策过程中研究用户痛点。但不放大、不神化用户思维，不被既定的用户思维所局限，努力寻找更多突破路径，创造全新用户价值，才能帮助印刷企业进入更多的新天地。平版印刷