扩大差异是数字门店生存的关键

　　数字印刷有可能快速崛起是今年德鲁巴印刷展传递出的最强信息评奖，但与上世纪末本世纪初数字印刷方兴未艾时相比，不少门店类企业的反映是现在的日子显得难过。为此，五花八门的培训、交流、研讨应运而生，有谈市场的，谈管理的曼罗兰，希望授人以渔。其实，根据门店所处区位的周边市场特点、坚持差异化经营才是问题的关键。努力扩大彼此间的差异、拓展服务领域、增加产品附加值是数字印刷门店的经营之道。

　　差异化经营是市场的要求

　　市场从来就推崇差异化经营，工商管理教程不就要求中小企业努力成为做市场的补缺者而不是追随者吗?所谓补缺，是市场需要什么，我们提供什么北人集团，满足需求是企业的目标。所谓追随，是逐浪而去，什么东西市场畅销，我们亦步亦趋跟着去做，结果自然是加剧竞争印刷包装城，人为缩短了产品的生命周期，让本可持续的东西加速走向了死亡。导致这一变化的根本原因是：时代变了，供不应求、由产品提供者说了算的时代早已结束，现在是消费者说了算。为此，数字印刷供应测的改革同样势在必行。

　　按照国家新闻出版广电总局的统计柔印，虽说数字印刷在国内已有二十多年的发展历史，但至今在印刷总量中的份额依旧微不足道，何以产值总量不大但却同传统印刷相仿出现产能大于需求的状况呢?原因无非是：(1)产能扩张过快，产能的增速大于市场的扩张;(2)数字印刷产品的单位成本偏高，缺乏能力与传统胶印展开充分竞争;(3)碎片式的个性化市场还处于培育期大族冠华，至今尚未能找到能有效解决巨量的零星化产品与大型设备唯有批量组织生产才能发挥效能的商业模式。为此，数字印刷的供应测改革就得有针对性地解决上述问题，通过凸显数字印刷的优势，不断地扩展市场，寻到更大的发展空间包装机械，而这些变化是等不来的，需要的是大胆的探索，勇敢地实践，不断地磨合。

　　扩大数字印刷门店间的差异，增强企业与客户间的粘合度是确保企业间良性竞争的有效途径。无数事实证明：同质化加上发展过度是产生恶性竞争、最终导致全行业发展乏力的祸根教育，因为对于同质化的企业而言，除了价格彼此间已经难有其它竞争手段。反之，懂得差异化经营，坚持扩展自身特点的企业到颇有点“任凭风浪起，稳坐钓鱼台”的味道色序，因为客户舍我其谁?在掌握着核心技术的某一领域，我可以帮助客户取得成功，与客户共同成长，这是一条放之四海而皆准的经营之道。

　　雅昌能够独步天下，不就因为她在艺术网站与艺术品印刷领域有着做到最好的自信?拍卖行就得与我相伴而行。“蜗居在证监会旁‘犄角旮旯’里的小小打印店——荣大快印”能够在经济困难的形势下依然做得红红火火艾司科，不就因为他们“靠印IPO(首次公开募股)材料”而伴着上市公司共同成长吗?当然他们也在为客户提供增值服务上不断的为自己企业加分。如是说，并非是其他数字印刷企业可以照抄照搬，邯郸学步最终只会陷入“未得其仿佛，又复失其故步”的尴尬境地，真正要学的是他们的理念包装材料，寻找到适合自己企业的市场切入点，与兄弟企业拉开差异。

　　规模不大、数量众多、相对集聚是数字印刷门店的特点。以上海为例，按照有些设备供应商的统计，有着4千多家的数字印刷企业，大多投资百万左右富士星光，紧贴同济大学的赤峰路就是以数字印刷门店为特色的一条商业街，不下数十家。大型写字楼周边的情形也大致如此。这些数量众多又缺少差异的同质化门店，靠着低价竞争去争夺客户，最终只能是路越走越难。如能拿出兄弟企业还不具备的本事，让有着特殊需求的客户只能奔你而来数码印刷印后加工，价格就只能是你说了算。这是何等的牛气!当然要做到这一点需要经营者呕心沥血，孜孜以求。

　　强调门店类企业应该坚持差异化经营网络出版，还因为消费者的需求是多样的，为了满足他们的不同需求，就必须术有专攻，拉开店家彼此间的差异，此举也必定推动产品的推陈出新装订，有助于市场繁荣，有助于吸引回头客。

　　毫无疑问，任何一家企业，即便是经营状况与内部管理都已经做得相当不错的企业依然需要在加强管理上下功夫，这就因为追求是无止尽的秋山国际，只有更好而没有最好，沾沾自喜于已经取得的成绩是没有出息的表现。但企业定位上的差异，发扬自身企业特色远比仅是在管理上下功夫更为重要。

　　差异化经营应该抓住区位特点

　　1963年，毛主席为驻守上海的“南京路上好八连”赋诗，说“分析好柔印，大有益”，企业要走差异化经营之路就必须得认真分析门店所在区位的市场特点与周边同类企业的业务特长，唯有知己知彼，才能百战不殆。

　　一样是开拓市场，B2B与B2C就存在着不同纸品包装，企业的需求与学生的需求也存在着差异。即便同是B2B，面向设计院与面向设备制造商和销售企业，他们之间也存在着产品与加工方式等种种不同，所以因地制宜十分重要。

　　有人认为数字印刷门店的辐射范围一般在方圆1.5公里之内，那从选址开始就得对属于辐射范围内的市场展开认真的调查制版，有针对性的选择设备，根据这一地区消费者的需求特点确定店家的日常运营时间。即便是在企业正式投入运营以后，也得根据实际运营状况不断地调整经营方式，让企业与消费者之间实现最大程度的彼此融合。

　　事实证明，根据店家所处区位的实际需求色序，在数字印刷之外再适当增加一些有针对性的业务对拉动营销的作用很大。郑州不就有过报道，数字打印门店把婚庆产品的印刷作为自己的主要业务，在开设婚庆产品的设计打印服务之外，他们增加上了鲜花销售，为消费者带来一揽子服务的便利人民币，结果两者互补，相得益彰，既拉来了更多的印刷业务，又增加了营销额。当然也有把数字印刷与出售图书、出售玩具结合在一起的，关键在于摸清市场需求基础上的精准定位标签，在于互为依托，相互拉动。所有这些说明：数字印刷无处不在，拓展数字印刷的应用十分重要，关键在于抓住区位特点，因地制宜。

　　这些店家为我们展示了差异化经营的魅力

　　怎样才能做到店家间的差异化?这需要经营者的精心琢磨曼罗兰，认真分析客户的潜在需求、市场的发展趋势、新技术的利用可能、政府的政策导向、……

　　强调差异化经营的时候必须得指出：完全不必把差异看得过分神秘，看神秘了，就会无所适从，就很难迈出寻求差异的第一步。事实上，差异无处不在报纸印刷，可以是产品有差异，材料有差异，工艺有差异，延伸发展方向上有差异，……如此等等。一句话高宝，把某一方面做到极致，为社会所认可即是成功。

　　门店类企业中不乏通过深耕已经获得成功的案例：

　　名片或许是任何数字印刷门店都有能力去完成的产品上海电气，但是像南通名流一样，潜心研发，把击凸、压凹、烫印、水晶烤凸、异形模切、激光雕刻等各种新技术、新工艺与艺术纸、金属标贴等不同材料结合在一起，做出常人不会想的产品，名流就成了这一领域的独步者色彩，让消费者甚至是业内同行刮目相看，小产品也居然可以做出大文章。更为难能可贵的是，作为投资人的孙振还乐意从理论上去探索，充分阐发名片的市场功用，提出“创意胶片，从你的名片开始”的响亮口号，让部分有需求、有身价、有品牌的企业甘愿为制作特色名片买单。

　　孙义所在的南京东南文化同样是一家具有特色的数字印刷企业，他们以创意设计为抓手，以精湛的设计拉动市场营销。他们为黄山屯溪老街邮局设计的、刻有徽派文化烙印的、以“一信一驿”(为一心一意的谐音)命名的系列产品完全可能被游客选为纪念品。事实上，该公司已经连续两年在年终推出的“工作手册”测评，看似简单，但因为契合消费者方便、合用的使用心理，在行内还颇为畅销。正是凭借这些成功的案例与由经营者主动参与的大量软广告宣传，东南文化俨然已经在市场上形成了强大影响力，帮助企业在激烈的竞争中脱颖而出。

　　除外奥西，山东世纪开元凭借明确的业务指向——与网络相通的最便捷的相册打印;杭州真彩把图文向家庭装饰方向延伸;云南金伦“尝试连锁化印刷、网络印刷、包装设计、会展服务等多元服务”，苏州美图把图文打印与会展相衔接，涉足更大的市场;……所有这些都是数字印刷门店类企业按照差异化经营要求所做的有益探索，值得所有企业学习参考。

　　走差异化道路是市场的需要，也是企业生存的需要。走差异化道路并不难商业印刷，重要的是知道自己的能力所在，能干什么，善于干什么，只要静下心来深耕、挖掘，懂得扬长避短北人股份，懂得坚持用富有特色的某一类产品说话，相信，只要默默坚守，收获市场与利润就只是时间问题。

　　一段时间来，门店类企业的转型调整工作正在行业内密锣紧鼓地开展乳品包装，有从历史上为每家门店配备基本生产设备转向开设中央工厂、集中生产以降低成本的;也有开设体验性服务门店，让消费者动手完成自己的创意设计，赢得成就感，以此来吸引客户群体的;还有通过对接互联网，希冀通过与网络运营商的合作获取更大业务的;……总之整合，戏法人人会变，只是巧妙不同，谁家的做法更好，最权威的答案由市场给出。

　　可以肯定地说，遍布各地的数字印刷门店类企业在转型升级过程中将会有淘汰压凹凸，也有新生。只要努力，有着良好发展前景的数字印刷之花一定会开放得更加灿烂夺目。